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Bugs & Fehlermeldungen Meldet Bugs und beschreibt diese genau

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  #1  
Alt 29.04.2019, 11:36
Mjölnirsson Mjölnirsson ist offline
Übungspuppe
 
Registriert seit: 29.04.2019
Beiträge: 2
Standard iOS App stürzt ab bevor man sich anmelden kann

1. Beschreibung des Bugs:
- Die iOS-App "Shakes and Fidget Remastered" stürzt nach dem Ladebildschirm (blauer Ladebalken) ohne Meldung ab.
Neu installieren und iPhone neu starten halfen nicht.

2. Hast Du einen Screenshot machen können?
- nein, die App stürzt ab und das bringt einen komplett schwarzen Screenshot zustande, davor sieht es so aus:


3. Wann hast Du den Bug festgestellt (Datum und Uhrzeit)?
-Egal welche Zeit

4. Wiederholte sich der Bug?
-Ja, immer nach dem starten der App

5. Versionsnummer(n) des Spiels (können in den Optionen (Fragezeichen ? anklicken)) gefunden werden.?
-3.037.190426 (das ist die Appversion aus dem Applestore)


6b. Deine Appversion, Name des Geräts incl. Versionsnummer des Betriebssystems, normale oder Classic App (bei Android), Internetanbindung (WLAN/mobiles Netz) und -anbieter (T-Mobile, Vodafone etc.)
-iPhone 5S
-iOS 12.2
-Remastered App (die normale alte funktioniert einwandfrei)
-wlan und Mobil mit verschiedenen Anbietern getestet, Problem bleibt leider

7. Wie lautet Dein Spielername und auf welcher Spielwelt (steht u.a. unten links im Spiel neben dem "Ausloggen" Button) trat der Bug auf?
-Konnte mich in der App nicht anmelden

Geändert von Mjölnirsson (29.04.2019 um 11:42 Uhr)
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  #2  
Alt 29.04.2019, 12:13
Benutzerbild von Holle
Holle Holle ist offline
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Registriert seit: 19.06.2009
Beiträge: 1.135
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Hallo,
das tut mir leid.
Das Iphone 5S sollte eigentlich laut technischer Spezifikationen im Store geblockt sein.

Die SF Remastered App ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht für bestimmte Apple Geräte nutzbar. Ob wir die App auch für ältere Geräte nutzbar machen werden, das kann ich zur Zeit nicht abschätzen.

Bitte weiche auf die Shakes and Fidget Retro App aus.

Viele Grüße
Holle
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  #3  
Alt 29.04.2019, 14:03
Mjölnirsson Mjölnirsson ist offline
Übungspuppe
 
Registriert seit: 29.04.2019
Beiträge: 2
Standard

Danke für die schnelle Info, dann bleib ich erst mal bei der "alten" App.
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Stichworte
absturz, ios app

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