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  #1  
Alt 24.12.2010, 07:37
Dortmunder Jung Dortmunder Jung ist offline
Übungspuppe
 
Registriert seit: 24.12.2010
Beiträge: 3
Ausrufezeichen [Sammelthread] Pilzbestellungsprobleme

Ich wollte grade Pilze bestellen und bekomm immer folgenden fehler ...

Folgender Fehler ist aufgetreten

Prepaid-Guthaben nicht ausreichend

Shakes & Fidget
24.12.2010 08:29:50

Projekt:
Datum:

Die Bezahlung war nicht erfolgreich, da ihr Prepaid-Guthaben nicht ausreicht. Bitte laden Sie erst ihr Prepaid-Konto auf. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter.

Da ich mehr als genug guthaben drauf habe, kann das aber nicht sein. Ich hoffe das der fehler schnellstmöglich behoben wird.

MFG Dortmunder Jung
  #2  
Alt 24.12.2010, 08:33
Tag Tag ist offline
Sheep
 
Registriert seit: 17.11.2010
Beiträge: 55
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dieser fehler ist bei mir auch aufgetreten :-( habs dann mit telefon gemacht und hab die pilze nicht gekriegt :-(
__________________
http://www.forum.sfgame.de/image.php?type=sigpic&userid=27983&dateline=1291922368
  #3  
Alt 24.12.2010, 10:15
HiltoN HiltoN ist offline
Übungspuppe
 
Registriert seit: 06.12.2010
Beiträge: 20
Standard

Hi Ich Habe Auch Über Paypl Bestellt aber nix geht Super Weinachten hoffe das sich da noch jemand drum kümmern kann
  #4  
Alt 24.12.2010, 10:23
Blue83 Blue83 ist offline
Übungspuppe
 
Registriert seit: 24.11.2010
Beiträge: 4
Standard

hab meine auch nicht bekommen =( auch über paypal
  #5  
Alt 24.12.2010, 10:31
smoky smoky ist offline
Gesperrt
 
Registriert seit: 21.07.2010
Gilde: Zu viele um sie hier zu nennen
Beiträge: 412
smoky eine Nachricht über Skype™ schicken
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Meldet es doch mal so: http://forum.sfgame.de/showthread.php?t=73
  #6  
Alt 24.12.2010, 10:32
Triggart
Gast
 
Beiträge: n/a
Standard

Dann klickt mal oben auf das Wörtchen "Support", füllt alles aus und wählt unten dann "Schwierigkeiten mit Bezahlung".
Dannach heißt es abwarten, da es einen eingeschränkten Support während der Feiertage gibt.
An alle nochmal:
Lieber erstmal ~ 10 Minuten warten, F5 drücken bzw. aus/einloggen, erst dann den Support kontaktieren.
  #7  
Alt 24.12.2010, 11:09
Kami19o4
Gast
 
Beiträge: n/a
Standard

Der Fehler "Prepaid-Guthaben nicht ausreichend" ist doch eig. selbsterklärend.

Euer Guthaben auf dem Handy reicht nicht aus. Alternativ kann dieser Fehler auch bedeuten das euer Anbieter solche Nummern Mehrwertdienste sperrt oder ihr sie selber vom Anbieter habt sperren lassen.

Ansonsten das beherzigen, was Flame geschrieben hat. Es kann schonmal ein paar Minuten dauern bis die Pilze gutgeschrieben werden. Es kann sogar vorkommen, dass es mal 1-2 Stunden dauert. Bevor ihr also den Paymentsupport mit Mails bombadiert, habt lieber ein wenig Geduld, ob die Pilze nicht etwas später doch noch von selber auftauchen.
  #8  
Alt 24.12.2010, 11:09
DJ Flippy DJ Flippy ist offline
Übungspuppe
 
Registriert seit: 24.12.2010
Beiträge: 2
Ausrufezeichen Pilzbestellungsprobleme

Kann mir zwar gut vorstellen das es länger dauert jetzt wegen dem 20% Bonus, aber ist irgendwie ne Zeit bekannt? Warte nun schon 15 minuten
Danke
  #9  
Alt 24.12.2010, 11:12
Kami19o4
Gast
 
Beiträge: n/a
Standard

Bitte mehr Infos.

Die Bestellmethode wäre z.B. ganz interessant. Ansonsten kopiere ich mal kurz das, was ich grade eben schon ein einem ähnlichen Thema schrieb:

Es kann schonmal ein paar Minuten dauern bis die Pilze gutgeschrieben werden. Es kann sogar vorkommen, dass es mal 1-2 Stunden dauert. Bevor ihr also den Paymentsupport mit Mails bombadiert, habt lieber ein wenig Geduld, ob die Pilze nicht etwas später doch noch von selber auftauchen.
  #10  
Alt 24.12.2010, 11:15
DJ Flippy DJ Flippy ist offline
Übungspuppe
 
Registriert seit: 24.12.2010
Beiträge: 2
Standard

habe per paysafecard eingezahlt und da waren die 2-5 Minuten später da. Paymentsupport wollte ich nich nerven, vllt weiss ja hier einer was.
 

Stichworte
bestellen, bug, pilz, probleme, tipps

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