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Häufig gestellte Fragen (S&F FAQ) ...und die Antworten und Lösungen

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Alt 16.06.2009, 02:09
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KO771 KO771 ist offline
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Registriert seit: 15.06.2009
Beiträge: 25.125
Standard Ich habe Pilze bestellt/gekauft, aber keine erhalten

Die Gutschrift kann je nach Bestellart unterschiedlich lange dauern.

Sollte bei sofortigen Bezahlmethoden (Paypal, Telefon, SMS, iTunes, Google Pay usw.) nach 3-4 Stunden noch keine Gutschrift der Pilze stattgefunden haben, nutzt bitte das Supportformular (unten links in der Navigation auf das ? -> Support), Punkt "Probleme mit der Bezahlung".
Falls möglich gebt direkt einen Zahlcode, eine Rechnungsnummer o.ä. an.

Bei SMS Bestellungen gibt es eine Besonderheit: Wird keine SMS mit TAN-Nummer zugesendet oder Ihr schließt das Bestellfenster ohne die erhaltene TAN einzugeben, verfällt die TAN nach etwa 48 Stunden und der gebuchte Geldbetrag wird Eurem Guthaben automatisch wieder gutgeschrieben.
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